A gestão de processos educacionais vai muito além de vestibulares e formação de estudantes. De certa forma, tudo feito em uma instituição contribui para este objetivo. No entanto, para alcançá-lo, ainda é preciso ter uma gestão eficiente e integrada.
Quem trabalha no setor de atendimento ao aluno de uma instituição de ensino superior precisa ter em mente que sua rotina não se trata apenas de resolver problemas o mais rápido possível. Pelo contrário, também está relacionada a experiência que o estudante terá ao entrar em contato com sua instituição, seja, pessoalmente, online ou por telefone. Buscar estas respostas é o ponto de partida para alcançar bons resultados. Quer saber como fazer isso, na prática? Continue a leitura.
Um feedback negativo dentro da sua instituição de ensino superior pode afetar diretamente no desempenho dos seus professores e alunos. Veja nossas dicas para tirar o melhor dos seus feedbacks.
Um professor de Instituição de Ensino Superior pode ministrar aulas em diversas turmas e cursos. Isso acumula muito material de aula, além do trabalho rotineiro de atualização de faltas e notas de todos os alunos. Sabendo disso, cabe à instituição fazer a otimização do trabalho do professor, trazendo mais qualidade para o aprendizado dos alunos e o melhor dele à Instituição. Veja o que pode ser otimizado.