A Gestão Educacional é um trabalho que requer uma série de boas práticas para alcançar sucesso. Uma Instituição de Ensino Superior até pode ter um bom número de alunos e faturamento consistente, que são indicadores de sucesso. No entanto, sem uma equipe bem treinada, não consegue manter seus bons resultados por muito tempo.
Neste conteúdo, falaremos sobre como manter essas boas práticas na rotina educacional pode aperfeiçoar processos internos e ajudar a instituição a alcançar, de forma incontestável, o real sucesso, mantendo seu papel fundamental, que é oferecer ensino de qualidade.
Qual é o objetivo da gestão educacional?
Em poucas palavras, podemos definir o objetivo da gestão educacional como sendo dar o suporte necessário para que os alunos estudem com tranquilidade e otimizar ao máximo o trabalho da equipe acadêmica. Além disso, faz parte da gestão compreender e acompanhar as mudanças do setor educacional para oferecer aos estudantes as melhores ferramentas de aprendizado.
Além de buscar inovações, outras preocupações que qualquer gestor educacional também deve ter são:
- Manter o fluxo de caixa em níveis saudáveis;
- Ter uma equipe de professores qualificados;
- Contar com um bom índice de aprovação de alunos;
- Contar com uma grade curricular adequada e atualizada para cada curso;
- Manter a parte operacional da instituição em pleno funcionamento.
E na prática? Como manter tantas áreas diferentes sob controle? Vejamos.
As melhores práticas de gestão educacional que gestores de sucesso executam.
Planejar-se antes de agir.
Esta regra vale para qualquer empreendimento, e isso inclui as instituições de ensino. A ação planejada considera fatores como pontos fortes e fracos, objetivos, oportunidades e ameaças ao negócio.
É o planejamento, por exemplo, que viabiliza planos de ação para:
- Captar novos alunos;
- Diminuir a evasão escolar;
- Reduzir custos;
- Investir em contratações e equipamentos.
Um planejamento parece algo fácil, no entanto, muitos esquecem de considerar dados concretos na hora de embasá-lo. Por isso, nossa dica para fazer seu planejamento de maneira eficiente é que você conheça sua instituição de ponta a ponta, saiba como cada processo se encaixa no todo. Desta forma, conseguirá prever resultados.
Além de tudo isso, um bom planejamento consiste em criar objetivos de curto, médio e longo prazo. Considera também as tendências do nicho de mercado, a urgência de cada ação, os recursos necessários para alcançar cada meta e, claro, o retorno financeiro de tudo isso à instituição.
Leia mais: como evitar a evasão de alunos na sua instituição de ensino.
Ter controle financeiro.
Em um ponto de vista de negócio, o setor financeiro, como na maioria das áreas empresariais, é onde se encontram alguns dos maiores problemas de uma instituição de ensino.
Além de tentar encontrar um equilíbrio entre o que se ganha e o que se investe, é necessário lidar com a inadimplência, que possui números elevados entre universitários.
Portanto, para evitar problemas, a dica é controlar todos os valores que entram e, sobretudo, os que são investidos. Planeje-se para não investir em ações e materiais que não tragam bom retorno financeiro à instituição.
Com relação à inadimplência, é fundamental criar uma política eficiente para contorná-la. Bons exemplos são planos de ação que facilitem o pagamento dos inadimplentes, como renegociações, e também descontos para pagamentos antecipados. Essas são estratégias muito utilizadas e com eficiência comprovada.
Investir em inovações tecnológicas.
A maneira de estudar mudou bastante nos últimos anos: os costumes dos estudantes, a maneira como consomem informação, a urgência para obter resultados, seu poder aquisitivo, praticamente tudo mudou.
Por isso, as instituições de ensino precisam acompanhar as novas tendências. E isso só é possível aderindo às novas tecnologias e inovações educacionais que vão surgindo.
Sendo assim, as boas práticas da gestão educacional são meios para atender à expectativa desses alunos sem perder o propósito e a qualidade de ensino da instituição.
Os gestores precisam entender que os alunos, na maioria das vezes, não estão estudando porque os pais os obrigam. O novo perfil de aluno é trabalhador, paga sua mensalidade e isso o torna mais exigente.
Por esse motivo, é bom investir na modernização dos equipamentos e dependências da instituição. Além disso, as aulas on-line têm se tornado parte obrigatória da grade curricular universitária. Portanto, investir em plataformas de ensino e conteúdo digital, que possibilitem a integração de aulas on-line e comunicação fluida entre os alunos, professores e a instituição, é igualmente importante.
Leia mais: marketing educacional: como utilizar para atrair mais alunos.
Acompanhar de perto as necessidades do negócio.
Estamos falando da melhor prática administrativa: saber tudo que ocorre na instituição.
É essa avaliação minuciosa que evita surpresas negativas e auxilia no planejamento estratégico da IES, fornecendo dados sobre o ensino, como o número de alunos aprovados e reprovados, e sobre o financeiro, como a porcentagem de inadimplentes. Auxilia também na manutenção da infraestrutura física e tecnológica da instituição.
Como aplicar estas dicas na sua IES.
Grande parte da gestão educacional pode ser feita com o auxílio de um sistema integrado de gestão. Esse tipo de software possibilita aos gestores o controle dos principais processos da instituição.
Todas as práticas que elencamos neste conteúdo podem ser realizadas com um sistema integrado. Além disso, o software ainda pode oferecer ferramentas como ambiente e-learning (AVA) e acesso integrado à vida acadêmica e financeira dos alunos.
Quer saber como funciona a gestão educacional com um sistema de gestão integrado? Conheça a Plataforma Ensinc, um software preparado para a gestão de ensino superior.
